Déclaration de confidentialité

Le système d'alarme Hikvision, situé à l'adresse suivante :

Transistorstraat 71-C
1322 CK Almere
Flevoland,

est responsable du traitement des données personnelles comme indiqué dans la présente déclaration de confidentialité.

Coordonnées :
https://www.hikvision-alarm-system/nl/
Transistorstraat 71-C
1322 CK Almere
Flevoland
info@hikvision-alarm-system.com
+31 036 741 0660


Données personnelles que nous traitons
Le système d'alarme Hikvision traite vos données personnelles parce que vous utilisez nos services et/ou parce que vous nous les fournissez vous-même.

Voici un aperçu des données personnelles que nous traitons :
- Nom et prénom
- Sexe
- Coordonnées
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail
- Adresse IP
- Navigateur internet et type d'appareil
- Numéro de compte


Données personnelles spéciales et/ou sensibles que nous traitons
Notre site internet et/ou service n'a pas l'intention de collecter des données sur les visiteurs du site internet âgés de moins de 16 ans. Sauf s'ils ont la permission de leurs parents ou de leur tuteur. Cependant, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur a plus de 16 ans. Nous recommandons donc aux parents de s'impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants, afin d'empêcher la collecte de données sur les enfants sans l'autorisation des parents. Si vous êtes convaincu que nous avons collecté des données personnelles sur un mineur sans ce consentement, veuillez nous contacter à l'adresse info@ajaxsecure.com et nous supprimerons ces informations.


Dans quel but et sur quelle base nous traitons les données à caractère personnel
Hikvision Alarm System traite vos données à caractère personnel aux fins suivantes :
- Pour traiter votre paiement
- Pour envoyer notre newsletter et/ou notre brochure publicitaire
- Pour pouvoir vous appeler ou vous envoyer un e-mail si cela est nécessaire pour pouvoir fournir nos services
- Pour vous informer des changements apportés à nos services et produits
- Pour vous livrer des biens et services
- Hikvision Alarm System traite également des données à caractère personnel si nous y sommes légalement obligés, comme les données dont nous avons besoin pour notre déclaration fiscale.


Durée de conservation des données personnelles
- Hikvision Alarm System ne conserve pas vos données personnelles plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire pour réaliser les objectifs pour lesquels vos données sont collectées. Nous utilisons les périodes de conservation suivantes pour les (catégories) de données à caractère personnel suivantes :

Si vous commandez quelque chose, nous avons besoin de certaines informations de votre part pour pouvoir livrer votre commande et vous tenir informé de votre commande. Ces données sont également nécessaires pour tout retour ou réparation.
. À cette fin, nous recueillons votre nom, votre adresse électronique, votre ou vos adresses de livraison, vos données de paiement et votre numéro de téléphone. Ces données sont nécessaires à l'exécution de l'accord que vous avez conclu avec nous. Conformément à la loi, nous devons conserver les données relatives à votre commande pendant 7 ans.

Données dans votre compte
Dans votre compte personnel, nous stockons les données suivantes : votre nom, votre (vos) adresse(s) (de livraison et de domicile/professionnelle), votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, votre date de naissance (si vous l'avez spécifiée), vos détails de paiement. Dans votre compte, nous enregistrons également l'historique de vos commandes, y compris les options de livraison sélectionnées.

Nous conservons les données de votre compte aussi longtemps que vous êtes un client actif. Si vous ne vous êtes pas connecté chez nous pendant 7 ans, nous supprimerons toutes vos données. Vous pouvez également demander à tout moment que vos données soient supprimées de votre compte.

Partage des données personnelles avec des tiers
Hikvision Alarm System partage vos données personnelles avec divers tiers si cela est nécessaire pour l'exécution du contrat et pour répondre à une éventuelle obligation légale. Avec les entreprises qui traitent vos informations en notre nom, nous avons un accord de sous-traitance pour garantir le même niveau de sécurité et de confidentialité de vos données. Hikvision Alarm System reste responsable de ce traitement. Ajax Secure B.V. fournit également vos renseignements personnels à d'autres tiers. Nous ne le faisons qu'avec votre autorisation expresse.


Partenaires de distribution et de logistique
Afin de traiter votre commande, nous travaillons avec des partenaires de distribution. Ces parties reçoivent votre numéro de client, votre numéro de commande, votre nom et votre adresse de livraison afin de pouvoir traiter correctement votre colis. Nous travaillons également avec différents partenaires logistiques, tels que PostNL, DPD et DHL. Nos partenaires logistiques reçoivent de nous votre nom et votre adresse de livraison. Ils ont besoin de ces informations pour livrer votre colis à l'adresse que vous avez choisie.


Autres prestataires de services externes
Nous faisons également appel à d'autres prestataires de services externes pour nous aider dans divers domaines. Ils ont parfois besoin d'informations personnelles pour le faire. Nous ne partageons que les informations nécessaires à la tâche que le prestataire de services externe effectue pour nous. Nous ne vendons pas vos données à ces prestataires de services ou à d'autres tiers. Et avec tous les prestataires de services externes, nous concluons des accords dans lesquels nous convenons de ce qu'ils sont autorisés à faire avec les données.

Les types de travaux que nos prestataires de services externes effectuent pour nous sont les suivants :
- soutien à la fourniture de nos services numériques, tels que l'hébergement, la maintenance et l'assistance pour nos sites web et nos applications ;
- soutien à notre service clientèle ;
- soutien à nos campagnes de publicité et de marketing ;
- soutien aux recherches sur les clients et obtention d'évaluations et de critiques ;
- fourniture de services financiers, tels que des services de paiement, des agences de recouvrement de créances et des agences de référence de crédit.

Le gouvernement
Il arrive que nous devions transférer des données personnelles au gouvernement. Cela peut se produire tout d'abord lorsque certaines institutions gouvernementales ont besoin de ces données pour l'exécution de leurs tâches, comme les autorités fiscales. De même, la police ou la justice peuvent avoir besoin de certaines données en cas de fraude ou d'abus. Enfin, certaines autorités de contrôle peuvent avoir accès aux données personnelles dans le cadre d'une enquête.

Les cookies, ou techniques similaires, que nous utilisons
Système d'alarme Hikvision utilise uniquement des cookies techniques et fonctionnels. Et des cookies analytiques qui ne portent pas atteinte à votre vie privée. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre première visite sur ce site web. Les cookies que nous utilisons sont nécessaires pour le fonctionnement technique du site web et votre facilité d'utilisation. Ils veillent à ce que le site web fonctionne correctement et se souviennent, par exemple, de vos préférences. Ils nous permettent également d'optimiser notre site web. Vous pouvez vous désinscrire des cookies en configurant votre navigateur Internet de manière à ce qu'il n'enregistre plus de cookies. En outre, vous pouvez supprimer toutes les informations précédemment stockées en utilisant les paramètres de votre navigateur.

Révision, correction ou suppression des données
Vous avez le droit de réviser, corriger ou supprimer vos données personnelles. En outre, vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles par Hikvision Alarm System et vous avez le droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez nous demander d'envoyer les informations personnelles que nous détenons à votre sujet dans un fichier informatique à vous-même ou à une autre organisation que vous aurez désignée.

Vous pouvez envoyer une demande d'inspection, de correction, de suppression, de transfert de données ou une demande de retrait de votre autorisation ou d'objection au traitement de vos données personnelles à info@hikvision-alarm-system.com

. Pour garantir que la demande est faite par vous, nous vous demandons de joindre une copie de votre preuve d'identité à la demande. Dans cette copie, veillez à ce que votre photo d'identité, la MRZ (zone de lecture automatique, la bande avec les chiffres au bas du passeport), le numéro de passeport et le numéro de service du citoyen (BSN) soient noircis. Ceci afin de protéger votre vie privée. Nous répondrons à votre demande aussi rapidement que possible, mais dans un délai de quatre semaines.

Système d'alarme Hikvision souhaite également vous signaler que vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de l'autorité nationale de contrôle, l'autorité néerlandaise de protection des données. Cela peut se faire via le lien suivant : https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons


Comment nous protégeons les données personnelles
Le système d'alarme Hikvision prend au sérieux la protection de vos données et prend les mesures appropriées pour éviter les abus, les pertes, les accès non autorisés, les divulgations non souhaitées et les modifications non autorisées. Si vous estimez que vos informations ne sont pas sécurisées ou qu'il existe des indices d'abus, veuillez contacter notre service clientèle ou via info@hikvision-alarm-system.com.