Declaración de privacidad

Hikvision Alarm System., con sede en:

Transistorstraat 71-C
1322 CK Almere
Flevoland,

es responsable del tratamiento de los datos personales según se indica en esta declaración de privacidad.

Datos de contacto:
https://www.hikvision-alarm-system/nl/
Transistorstraat 71-C
1322 CK Almere
Flevoland
info@hikvision-alarm-system.com
+31 036 741 0660


Datos personales que procesamos
Hikvision Alarm System procesa sus datos personales porque usted utiliza nuestros servicios y/o porque usted mismo nos los proporciona.

A continuación se ofrece un resumen de los datos personales que tratamos:
- Nombre y apellidos
- Sexo
- Datos de la dirección
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Dirección IP
- Navegador de Internet y tipo de dispositivo
- Número de cuenta


Datos personales especiales y/o sensibles que tratamos
Nuestro sitio web y/o servicio no tiene intención de recopilar datos sobre visitantes del sitio web menores de 16 años. A menos que tengan permiso de sus padres o tutores. Sin embargo, no podemos verificar si un visitante es mayor de 16 años. Por lo tanto, recomendamos que los padres se impliquen en las actividades en línea de sus hijos, para evitar que se recojan datos sobre ellos sin el permiso de los padres. Si está convencido de que hemos recopilado datos personales de un menor sin ese consentimiento, póngase en contacto con nosotros en info@ajaxsecure.com y eliminaremos esa información.


Con qué finalidad y sobre qué base procesamos los datos personales
Hikvision Alarm System procesa sus datos personales para los siguientes fines:
- Para gestionar su pago
- Para enviar nuestro boletín informativo y/o folleto publicitario
- Para poder llamarle o enviarle un correo electrónico si es necesario para poder prestar nuestros servicios
- Para informarle sobre cambios en nuestros servicios y productos
- Para entregarle bienes y servicios
- Hikvision Alarm System también procesa datos personales si estamos legalmente obligados a hacerlo, como los datos que necesitamos para nuestra declaración de impuestos.


Cuánto tiempo conservamos los datos personales
- Hikvision Alarm System no conserva sus datos personales más tiempo del estrictamente necesario para realizar los fines para los que se recogen sus datos. Utilizamos los siguientes periodos de conservación para las siguientes (categorías) de datos personales:

Si pide algo, necesitamos cierta información suya para poder entregar su pedido y mantenerle informado sobre el mismo. Estos datos también son necesarios para cualquier devolución o reparación.
Para ello, recogemos su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de entrega, datos de pago y su número de teléfono. Los datos son necesarios para ejecutar el acuerdo que ha hecho con nosotros. Por ley, debemos conservar los datos relativos a su pedido durante 7 años.

Datos en su cuenta
En su cuenta personal almacenamos los siguientes datos: su nombre, dirección(es) (de entrega y de domicilio/comercial), número de teléfono, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento (si lo ha especificado), datos de pago. En su cuenta también guardaremos su historial de pedidos, incluyendo las opciones de entrega seleccionadas.

Conservamos los datos en su cuenta mientras sea un cliente activo. Si no se ha conectado con nosotros durante 7 años, eliminaremos todos sus datos. También puede solicitar la eliminación de sus datos de su cuenta en cualquier momento.

Compartir datos personales con terceros
Hikvision Alarm System comparte sus datos personales con varios terceros si es necesario para la ejecución del acuerdo y para cumplir con una posible obligación legal. Con las empresas que procesan su información en nuestro nombre, tenemos un acuerdo de procesamiento para garantizar el mismo nivel de seguridad y confidencialidad de sus datos. Hikvision Alarm System sigue siendo responsable de este procesamiento. Ajax Secure B.V. también proporciona su información personal a otros terceros. Sólo lo hacemos con su permiso expreso.


Socios de distribución y logística
Para procesar su pedido, trabajamos con socios de distribución. Estas partes reciben su número de cliente, número de pedido, nombre y dirección de entrega para asegurarse de que pueden procesar su paquete correctamente. También trabajamos con varios socios logísticos, como PostNL, DPD y DHL. Nuestros socios logísticos reciben de nosotros su nombre y dirección de entrega. Necesitan esta información para entregar su paquete en la dirección elegida.


Otros proveedores de servicios externos
También contratamos a otros proveedores de servicios externos para que nos ayuden en diversos asuntos. A veces necesitan información personal para hacerlo. Sólo compartimos la información necesaria para la tarea que el proveedor de servicios externo realiza para nosotros. No vendemos sus datos a estos proveedores de servicios ni a otros terceros. Y con todos los proveedores de servicios externos celebramos acuerdos en los que pactamos lo que pueden hacer con los datos.

Los tipos de trabajo que nuestros proveedores de servicios externos realizan para nosotros son:
- apoyo a la prestación de nuestros servicios digitales, como el alojamiento, el mantenimiento y la asistencia de nuestros sitios web y aplicaciones;
- apoyo a nuestro servicio de atención al cliente;
- apoyo a nuestras campañas de publicidad y marketing;
- apoyo a la investigación de clientes y obtención de calificaciones y reseñas;
- prestación de servicios financieros, como servicios de pago, agencias de cobro de deudas y agencias de referencia de crédito.

El gobierno
A veces tenemos que transferir datos personales al gobierno. Esto puede ocurrir, en primer lugar, cuando ciertas instituciones gubernamentales necesitan estos datos para la ejecución de sus tareas, como las autoridades fiscales. Además, la policía o la justicia pueden necesitar ciertos datos en caso de fraude o abuso. Por último, algunas autoridades de control pueden acceder a los datos personales en el marco de una investigación.

Las cookies, o técnicas similares, que utilizamos
Hikvision Alarm System sólo utiliza cookies técnicas y funcionales. Y cookies analíticas que no atentan contra su privacidad. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su ordenador, tableta o smartphone cuando visita este sitio web por primera vez. Las cookies que utilizamos son necesarias para el funcionamiento técnico del sitio web y su facilidad de uso. Garantizan que el sitio web funcione correctamente y recuerdan, por ejemplo, sus preferencias. También nos permiten optimizar nuestro sitio web. Puede darse de baja de las cookies configurando su navegador de Internet de manera que no guarde más cookies. Además, puede eliminar toda la información almacenada anteriormente mediante la configuración de su navegador.

Revisión, corrección o eliminación de datos
Usted tiene derecho a revisar, corregir o eliminar sus datos personales. Además, tiene derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento de datos o a oponerse al tratamiento de sus datos personales por parte de Hikvision Alarm System y tiene derecho a la portabilidad de los datos. Esto significa que puede solicitarnos que le enviemos la información personal que tenemos sobre usted en un archivo informático a usted o a otra organización nombrada por usted.

Puede enviar una solicitud de inspección, corrección, supresión, transferencia de datos o una solicitud de retirada de su permiso u objeción al tratamiento de sus datos personales a info@hikvision-alarm-system.com

. Para garantizar que la solicitud es realizada por usted, le pedimos que adjunte una copia de su prueba de identidad a la solicitud. En esta copia, asegúrese de que la foto de su pasaporte, la MRZ (zona legible por máquina, la franja con números en la parte inferior del pasaporte), el número de pasaporte y el número de servicio al ciudadano (BSN) estén tachados. Esto es para proteger su privacidad. Responderemos a su solicitud lo antes posible, pero en un plazo de cuatro semanas.

Hikvision Alarm System también desea señalar que usted tiene la posibilidad de presentar una queja ante la autoridad nacional de control, la Autoridad de Protección de Datos de los Países Bajos. Puede hacerlo a través del siguiente enlace: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons


Cómo protegemos los datos personales
Hikvision Alarm System se toma en serio la protección de sus datos y adopta las medidas adecuadas para evitar el abuso, la pérdida, el acceso no autorizado, la divulgación no deseada y los cambios no autorizados. Si cree que su información no es segura o hay indicios de abuso, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente o a través de info@hikvision-alarm-system.com